Como podemos ajudar?

Primeiros Passos

Primeiros passos na CastleHosting

Veja como acessar sua conta, encontrar seus serviços, consultar faturas e abrir chamados pelo CastleManager.

primeiros-passos castlemanager painel cliente suporte CastleManager

Como acessar o CastleManager

Acesse a área oficial do cliente CastleHosting para gerenciar serviços, faturas, domínios e chamados.

castlemanager login painel área do cliente CastleManager

O que posso fazer dentro do CastleManager

Conheça as principais funções da área do cliente CastleHosting.

castlemanager painel cliente serviços faturas chamados drakonis Plesk

Como acessar o Plesk da CastleHosting

Entre no painel Plesk usado para gerenciar hospedagem, e-mails, arquivos, bancos de dados e SSL.

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Como acessar o gerenciador de arquivos no Plesk da CastleHosting

Veja como acessar os arquivos do seu site pelo Plesk.

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Como acessar bancos de dados no Plesk da CastleHosting

Veja onde encontrar os bancos de dados do seu site dentro do Plesk.

plesk banco de dados mysql phpmyadmin hospedagem Plesk

Como entender a tela inicial do Plesk da CastleHosting

Conheça as principais áreas do Plesk usadas para gerenciar seu site, e-mails, arquivos, SSL e bancos de dados.

plesk tela inicial hospedagem websites domains mail ssl Plesk

Diferença entre CastleManager e Plesk

Entenda quando usar o CastleManager e quando usar o Plesk.

castlemanager plesk painel hospedagem suporte Plesk

Como acessar os arquivos do site pelo Plesk

Veja como abrir o gerenciador de arquivos do seu site no Plesk da CastleHosting.

plesk arquivos file manager site hospedagem Plesk

Como enviar arquivos do site pelo Plesk

Envie arquivos para seu site usando o gerenciador de arquivos do Plesk.

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Como criar uma conta FTP no Plesk da CastleHosting

Crie uma conta FTP para acessar arquivos do seu site com segurança.

plesk ftp arquivos segurança hospedagem Plesk

Como alterar a versão do PHP no Plesk

Veja como alterar a versão do PHP usada pelo seu site.

plesk php versão site wordpress Plesk

Como ajustar configurações básicas de PHP no Plesk

Entenda onde ficam configurações como memória, upload e tempo de execução do PHP.

plesk php memory_limit upload performance WordPress

Como instalar WordPress pelo Plesk da CastleHosting

Instale WordPress usando o recurso disponível no Plesk, quando habilitado no plano.

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Como acessar o painel administrativo do WordPress pelo Plesk

Veja como encontrar o acesso administrativo do WordPress pelo Plesk.

wordpress wp-admin wp toolkit plesk login Domínios e DNS

Como adicionar um subdomínio no Plesk da CastleHosting

Crie subdomínios como loja.seudominio.com.br ou suporte.seudominio.com.br.

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Como adicionar um domínio adicional no Plesk

Adicione outro domínio dentro da sua hospedagem, caso seu plano permita.

domínio domínio adicional plesk dns hospedagem Domínios e DNS

Como criar um registro DNS no Plesk

Adicione registros A, CNAME, TXT ou MX no DNS do domínio.

dns registro a cname txt mx plesk Segurança

O que fazer se meu site apresentar erro 500

Entenda possíveis causas de erro 500 e como pedir análise.

erro 500 site fora php htaccess segurança Segurança

O que fazer se meu site sair do ar

Veja verificações iniciais antes de abrir um chamado.

site fora do ar dns fatura domínio suporte CastleManager

Como solicitar ajuda para configurar e-mail profissional

Veja como pedir suporte para configuração de e-mail em celular, Outlook ou Gmail.

castlemanager e-mail outlook gmail celular suporte E-mails

Como criar uma conta de e-mail no Plesk da CastleHosting

Crie contas de e-mail profissionais, como contato@seudominio.com.br, usando o Plesk da CastleHosting.

e-mail imap smtp webmail plesk E-mails

Como acessar o Webmail da CastleHosting

Acesse seus e-mails profissionais diretamente pelo navegador.

e-mail webmail plesk senha login E-mails

Como configurar e-mail no celular ou Outlook

Veja quais dados normalmente são usados para configurar seu e-mail profissional.

e-mail imap smtp outlook celular plesk SSL

Como instalar SSL no Plesk da CastleHosting

Ative o certificado SSL gratuito para deixar seu site com HTTPS e mais segurança.

ssl https certificado plesk SSL

Por que meu SSL não ativou ainda

Veja os principais motivos para o SSL não ser emitido imediatamente.

ssl https dns certificado plesk Domínios e DNS

Como apontar um domínio para a CastleHosting

Configure o DNS ou nameservers para usar seu domínio com a hospedagem CastleHosting.

domínio dns nameserver apontamento Domínios e DNS

O que é propagação de DNS

Entenda por que alterações de domínio podem levar algumas horas para funcionar.

dns domínio propagação nameserver Domínios e DNS

Como alterar registros DNS com segurança

Entenda os cuidados antes de alterar registros A, CNAME, MX e TXT.

dns domínio registro a cname mx txt Suporte

Como enviar informações com segurança para o suporte

Veja como compartilhar dados técnicos sem expor sua conta.

suporte segurança chamado prints dados