Central de Ajuda CastleHosting

Como solicitar ajuda para configurar e-mail profissional

Veja como pedir suporte para configuração de e-mail em celular, Outlook ou Gmail.

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Quando usar

Use este artigo quando precisar configurar e-mail profissional em aplicativo e preferir orientação da equipe CastleHosting.

Passo a passo

  1. Acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel.
  2. Abra um chamado.
  3. Informe o domínio.
  4. Informe qual e-mail deseja configurar.
  5. Informe onde deseja usar: celular, Outlook, Gmail ou outro aplicativo.
  6. Informe se já tentou configurar e qual erro apareceu.
  7. Aguarde orientação da equipe CastleHosting.

Observações importantes

O plano Empresarial pode incluir suporte mais dedicado para configurações essenciais, conforme limite de uso. Não envie senhas em locais públicos.

Precisa de ajuda?

Se você não conseguir concluir este procedimento, acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel, abra um chamado e nossa equipe de suporte humano irá ajudar você.

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