Quando usar
Use este artigo quando precisar criar e-mails, instalar SSL, acessar arquivos, gerenciar bancos de dados ou configurar recursos técnicos da hospedagem.
Passo a passo
- Acesse o Plesk da CastleHosting pelo link https://castlehost.com.br:8443/.
- Informe o usuário e a senha do Plesk.
- Caso você não tenha os dados de acesso, entre no CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel.
- Dentro do CastleManager, acesse o serviço de hospedagem relacionado ao domínio.
- Verifique se existe opção de acesso ao Plesk ou informações do serviço.
- Se não encontrar os dados, abra um chamado no CastleManager solicitando acesso ao Plesk.
- Após entrar no Plesk, você poderá gerenciar e-mails, arquivos, SSL, bancos de dados e recursos da hospedagem.
Observações importantes
O Plesk é usado para configurações técnicas da hospedagem. O CastleManager é usado para gerenciar serviços, faturas, chamados, domínios e suporte. Algumas ações são feitas pelo CastleManager e outras diretamente pelo Plesk. Nunca compartilhe sua senha do Plesk em locais públicos.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir concluir este procedimento, acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel, abra um chamado e nossa equipe de suporte humano irá ajudar você.