Quando usar
Use este artigo quando não souber se deve abrir o CastleManager ou o Plesk para resolver uma tarefa.
Passo a passo
- Use o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel para ver serviços contratados.
- Use o CastleManager para faturas, pagamentos, domínios, chamados, pedidos, dados da conta e suporte.
- Use o Plesk da CastleHosting em https://castlehost.com.br:8443/ para e-mails, arquivos do site, bancos de dados, SSL e configurações técnicas da hospedagem.
- Use o Plesk para WordPress, quando o recurso estiver disponível.
- Use o Plesk para backups, quando o Backup Manager estiver disponível no seu plano.
- Quando tiver dúvida, abra um chamado pelo CastleManager informando o domínio e o que deseja fazer.
Observações importantes
CastleManager e Plesk se complementam. O CastleManager organiza sua relação com a CastleHosting. O Plesk organiza a parte técnica da hospedagem.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir concluir este procedimento, acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel, abra um chamado e nossa equipe de suporte humano irá ajudar você.