Central de Ajuda CastleHosting

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Primeiros Passos

Primeiros passos na CastleHosting

Veja como acessar sua conta, encontrar seus serviços, consultar faturas e abrir chamados pelo CastleManager.

primeiros-passoscastlemanagerpainel
CastleManager

Como acessar o CastleManager

Acesse a área oficial do cliente CastleHosting para gerenciar serviços, faturas, domínios e chamados.

castlemanagerloginpainel
CastleManager

O que posso fazer dentro do CastleManager

Conheça as principais funções da área do cliente CastleHosting.

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Plesk

Como acessar o Plesk da CastleHosting

Entre no painel Plesk usado para gerenciar hospedagem, e-mails, arquivos, bancos de dados e SSL.

pleskhospedagemlogin
Plesk

Como acessar o gerenciador de arquivos no Plesk da CastleHosting

Veja como acessar os arquivos do seu site pelo Plesk.

pleskarquivosfile manager
Plesk

Como acessar bancos de dados no Plesk da CastleHosting

Veja onde encontrar os bancos de dados do seu site dentro do Plesk.

pleskbanco de dadosmysql
Plesk

Como entender a tela inicial do Plesk da CastleHosting

Conheça as principais áreas do Plesk usadas para gerenciar seu site, e-mails, arquivos, SSL e bancos de dados.

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Plesk

Diferença entre CastleManager e Plesk

Entenda quando usar o CastleManager e quando usar o Plesk.

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Plesk

Como acessar os arquivos do site pelo Plesk

Veja como abrir o gerenciador de arquivos do seu site no Plesk da CastleHosting.

pleskarquivosfile manager
Plesk

Como enviar arquivos do site pelo Plesk

Envie arquivos para seu site usando o gerenciador de arquivos do Plesk.

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Plesk

Como criar uma conta FTP no Plesk da CastleHosting

Crie uma conta FTP para acessar arquivos do seu site com segurança.

pleskftparquivos
Plesk

Como alterar a versão do PHP no Plesk

Veja como alterar a versão do PHP usada pelo seu site.

pleskphpversão
Plesk

Como ajustar configurações básicas de PHP no Plesk

Entenda onde ficam configurações como memória, upload e tempo de execução do PHP.

pleskphpmemory_limit
WordPress

Como instalar WordPress pelo Plesk da CastleHosting

Instale WordPress usando o recurso disponível no Plesk, quando habilitado no plano.

wordpresswp toolkitplesk
WordPress

Como acessar o painel administrativo do WordPress pelo Plesk

Veja como encontrar o acesso administrativo do WordPress pelo Plesk.

wordpresswp-adminwp toolkit
Domínios e DNS

Como adicionar um subdomínio no Plesk da CastleHosting

Crie subdomínios como loja.seudominio.com.br ou suporte.seudominio.com.br.

subdomíniodnsplesk
Domínios e DNS

Como adicionar um domínio adicional no Plesk

Adicione outro domínio dentro da sua hospedagem, caso seu plano permita.

domíniodomínio adicionalplesk
Domínios e DNS

Como criar um registro DNS no Plesk

Adicione registros A, CNAME, TXT ou MX no DNS do domínio.

dnsregistro acname
Segurança

O que fazer se meu site apresentar erro 500

Entenda possíveis causas de erro 500 e como pedir análise.

erro 500site foraphp
Segurança

O que fazer se meu site sair do ar

Veja verificações iniciais antes de abrir um chamado.

site fora do ardnsfatura
CastleManager

Como solicitar ajuda para configurar e-mail profissional

Veja como pedir suporte para configuração de e-mail em celular, Outlook ou Gmail.

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E-mails

Como criar uma conta de e-mail no Plesk da CastleHosting

Crie contas de e-mail profissionais, como contato@seudominio.com.br, usando o Plesk da CastleHosting.

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E-mails

Como acessar o Webmail da CastleHosting

Acesse seus e-mails profissionais diretamente pelo navegador.

e-mailwebmailplesk
E-mails

Como configurar e-mail no celular ou Outlook

Veja quais dados normalmente são usados para configurar seu e-mail profissional.

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SSL

Como instalar SSL no Plesk da CastleHosting

Ative o certificado SSL gratuito para deixar seu site com HTTPS e mais segurança.

sslhttpscertificado
SSL

Por que meu SSL não ativou ainda

Veja os principais motivos para o SSL não ser emitido imediatamente.

sslhttpsdns
Domínios e DNS

Como apontar um domínio para a CastleHosting

Configure o DNS ou nameservers para usar seu domínio com a hospedagem CastleHosting.

domíniodnsnameserver
Domínios e DNS

O que é propagação de DNS

Entenda por que alterações de domínio podem levar algumas horas para funcionar.

dnsdomíniopropagação
Domínios e DNS

Como alterar registros DNS com segurança

Entenda os cuidados antes de alterar registros A, CNAME, MX e TXT.

dnsdomínioregistro a
Suporte

Como enviar informações com segurança para o suporte

Veja como compartilhar dados técnicos sem expor sua conta.

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