Quando usar
Use este artigo quando uma fatura passou do vencimento ou quando você quer entender os impactos de atraso no pagamento.
Passo a passo
- Acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel.
- Entre em "Faturas" para verificar pagamentos pendentes.
- Localize a fatura vencida.
- Realize o pagamento pelo método disponível no CastleManager.
- Aguarde a confirmação do sistema.
- Se pagou recentemente, aguarde alguns minutos para atualização.
- Se necessário, abra um chamado com comprovante.
Observações importantes
Fatura vencida pode gerar avisos e serviços podem ser suspensos conforme política da empresa. Manter os pagamentos em dia evita interrupções em sites, e-mails, VPS e demais serviços ativos.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir concluir este procedimento, acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel, abra um chamado e nossa equipe de suporte humano irá ajudar você.