Quando usar
Use este artigo quando uma conta de e-mail precisar de nova senha ou quando houver suspeita de acesso indevido.
Passo a passo
- Acesse o Plesk da CastleHosting em https://castlehost.com.br:8443/.
- Vá em E-mail.
- Clique na conta desejada.
- Defina uma nova senha segura.
- Salve a alteração.
- Atualize a senha nos dispositivos configurados, como celular, Outlook ou Gmail.
- Se não conseguir alterar, abra chamado no CastleManager.
Observações importantes
Depois de trocar a senha, todos os dispositivos configurados com a senha antiga podem parar de enviar ou receber mensagens até serem atualizados.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir concluir este procedimento, acesse o CastleManager em https://castlehosting.com.br/painel, abra um chamado e nossa equipe de suporte humano irá ajudar você.